Vídeo: morador do bairro Fidélis, em Blumenau, reclama de água turva saindo da torneira

Fotos e vídeos feitos nesta segunda-feira (24) mostram a situação enfrentada por moradores da Rua Herman Lange, no bairro Fidélis, em Blumenau. A queixa dos moradores diz respeito a qualidade da água que chega através do abastecimento da rede do Samae.

De acordo com o relato de um morador, durante o fim de semana a água começou a sair das torneiras com um aspecto turvo e em alguns momentos com coloração de barro. O mesmo morador disse ainda que recentemente havia feito a limpeza da caixa d’água.

Segundo o Samae, em casos deste tipo o morador pode solicitar a descarga da rede, que é a limpeza da tubulação com a retirada da água que não esteja em condições desejáveis. Ainda de acordo com a autarquia, o consumidor pode abrir um processo para ressarcimento de prejuízos.

O trabalho de descarga da rede pode ser pedido através do WhatsApp (47) 99997-1621 ou (47) 99691-0305. O consumidor pode ainda ligar no 135 de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Para reclamar sobre prejuízos o contato é o setor comercial do Samae no Whatsapp (47) 99997-6102